خاموش نشدن لپ تاپ در هیچ حالت
درود برشما. لپ تاپ من(دل-اینسپایرون640) مدتی ست که به هیچ وجه خاموش( شات دان- اسلیپ و هایبرنید) نمی شود.با انتخاب هرکدام از موارد داخل پرانتز آن موارد عمل کرده یعنی لپ تاپ خاموش ومجددا بدون وقفه خودکار روشن می شود.در ضمن پیغام خطای آداپتور نیز می دهد. سوال من از شما اینست آیا ممکن است این مشکل نرمافزاری باشد و به مین مربوط نشود. در مشکلات ویندوز 10 جستجو کردم وتغییرات را اعمال کردم اما فایده نداشت. به محض اتصال کابل آداپتور سیستم با مدیا دایرکت فعال می شود.ممنون می شوم اگر راه حلی ارایه دهید.