چگونه نرم افزار CRM را انتخاب کنیم؟
نرم افزار CRM ابزاری برای به ثمر رساندن استراتژیهای CRM سازمان است. بنابراین بدون در نظر گرفتن هدف سی آر ام در سازمان و سپس مدلسازی صحیح آن به فراخور نیازهای هر سازمان و همچنین بدون بهکارگیری بهروشها و تجربیات موفق سازمانها، نباید انتظار تحقق کامل اهداف حوزه مدیریت ارتباط با مشتری سازمان را داشته باشیم. پس از تحلیل سیستمی صحیح، نوبت به نرم افزار سی آر ام میرسد! یک نرم افزار CRM قدرتمند باید قادر باشد تا تمامی نیازهای تعاملاتی (مدیریت یکپارچه کلیه کانالهای ارتباطی سازمان)، عملیاتی...
چگونه نرم افزار CRM را انتخاب کنیم؟
چگونه نرم افزار CRM را انتخاب کنیم؟