فروم بچه های تولز

روزانه میلیاردها ایمیل کاری و سازمانی در سراسر جهان جابه‌جا می‌شوند، اما آیا تابه‌حال به این فکر کرده‌اید که پیام‌های حساس شما تا چه حد در برابر چشمان هکرها در امان هستند؟ تصور کنید تنها نشت شرح یک ایمیل ساده، چگونه می‌تواند اعتبار یک سازمان بزرگ را ویران کند. با وجود حملات سایبری و فیشینگ پیچیده‌، دیگر نمی‌توان به امنیت پیش‌فرض سرورهای ایمیل بسنده کرد. اینجاست که پروتکل S/MIME وارد میدان می‌شود تا با ایجاد لایه‌ای نفوذناپذیر، ایمیل‌های شما را به یک گاوصندوق امن تبدیل کند. اگر می‌خواهید بدانید پروتکل S/MIME چیست و چگونه این استاندارد می‌تواند مکاتبات تجاری شما را در برابر نفوذ مهاجمان سایبری بیمه کند، در این مقاله از بخش آموزش امنیت در بلاگ پارس‌پک با ما همراه باشید.

پروتکل S/MIME، مخفف Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions به معنای توسعه چندمنظوره پست الکترونیک اینترنت امن است که استانداردی ضروری و مهم برای حفظ امنیت ایمیل‌ها محسوب می‌شود. وظیفه اصلی این پروتکل، رمزنگاری پیام‌ها و اضافه کردن امضای دیجیتال به آن‌ها است. وقتی ایمیلی با این استاندارد ارسال می‌شود، سیستم به گیرنده تضمین می‌دهد که محتوای پیام در مسیر دست‌کاری نشده و فرستنده دقیقا همان شخصی است که ادعا می‌کند.

برای درک بهتر، فرض کنید قصد دارید که قرارداد محرمانه و مهمی را برای شریک تجاری خود ایمیل کنید. شما می‌خواهید مطمئن شوید هیچ هکری در میانه راه نمی‌تواند فایل شما را دانلود کند یا اعداد قرارداد را تغییر دهد. S/MIME با قفل کردن پیام کاری می‌کند که ایمیل شما در کل مسیر شبکه به شکل کدهای نامفهوم جابه‌جا شود و فقط در سیستم مقصد به شکل اولیه خود برگردد.

با سفارش گواهی S/MIME پارس‌پک، ایمیل‌ها و ارتباطات سازمانی و تجاری خود را به راحتی رمز‌گذاری کنید و امنیت تمام مکالمات را در بالاترین سطح حفظ نمایید. برای مشاهده و خریداری این سرویس روی لینک زیر کلیک کنید:

پایه و اساس S/MIME روی مفهوم رمزنگاری نامتقارن (Asymmetric Cryptography) و الگوریتم‌های هش (Hash Algorithms) استوار است. در این روش هوشمندانه، سیستم یک جفت کلید متصل‌به‌هم برای شما می‌سازد:

نحوه کار به این شکل است که کلید عمومی در دسترس همه قرار دارد. وقتی کسی می‌خواهد برای شما پیام بفرستد، سیستم از کلید عمومی شما برای قفل کردن ایمیل استفاده می‌کند. اما بخش جالب ماجرا اینجاست که این قفل دیگر با همان کلید عمومی باز نمی‌شود. باز کردن پیام فقط از عهده کلید خصوصی برمی‌آید که منحصرا در کامپیوتر یا سیستم عامل شما ذخیره شده است. با این فرایند، حتی اگر کسی ترافیک شبکه را در میانه راه شنود کند، بدون داشتن کلید خصوصی شما چیزی جز کدهای درهم‌ریخته نخواهد دید.

رکورد SPF نوعی رکورد DNS TXT و تاکتیک احراز هویت ایمیلی است که برای جلوگیری از ارسال پیام از‌طرف دامنه شما ازطریق ارسال‌کننده‌های هرزنامه استفاده می‌شود. شرحات بیشتر درباره رکورد SPF را در مقاله زیر بخوانید:

رکورد SPF چیست؟

این استاندارد روی دو ستون اصلی بنا شده است: امضای دیجیتال برای تایید هویت و رمزنگاری برای حفظ محرمانگی. ترکیب این دو خصوصیت است که امنیت ایمیل با S/MIME را بی‌نقص و نفوذناپذیر می‌کند. در ادامه هر دو قابلیت را مرور می‌کنیم.

امضای دیجیتال در واقع نسخه جدید مدرن و امن همان امضای خودکار روی نامه‌های کاغذی است. این مشخصه سه کاربرد امنیتی بسیار مهم دارد که ماهیت فرستنده و پیام را تایید می‌کند.

در حالت عادی، ساختن یک آدرس ایمیل جعلی که شبیه به آدرس مدیرعامل شرکت شما باشد برای هکرها کار سختی نیست. اما وقتی ایمیل دارای امضای دیجیتال باشد، هویت واقعی فرستنده توسط مراکز معتبر امنیتی تایید شده است. گیرنده پیام با دیدن این امضا با خیال راحت می‌تواند به محتوای ایمیل اعتماد کند.

وقتی ایمیلی با S/MIME امضا می‌شود، فرستنده دیگر نمی‌تواند ادعا کند که پیام را دریافت نکرده‌است. این مشخصه که در دنیای امنیت شبکه به آن عدم انکار (Non-repudiation) می‌گویند، اعتبار قانونی و رسمی پیام‌های سازمانی را به شدت بالا می‌برد.

اگر در مسیر انتقال، یک مهاجم حتی یک نقطه به متن ایمیل اضافه کند یا فایلی را تغییر دهد، این یکپارچگی به هم می‌خورد و امضای دیجیتال بلافاصله باطل می‌شود. گیرنده با دیدن خطای امضا متوجه می‌شود که پیام در طول مسیر دست‌کاری شده است.

برای اینکه کسی نتواند محتوای ایمیل را در مسیر بخواند، خصوصیت رمزنگاری وارد عمل می‌شود. سیستم‌های ایمیل معمولی پیام‌ها را به شکل متن ساده (Plain Text) منتقل می‌کنند. این یعنی هر کسی در شبکه می‌تواند آن‌ها را بخواند.

رمزگذاری S/MIME این متن‌های ساده را به رشته‌ای از کاراکترهای درهم‌ریخته تبدیل می‌کند. با این کار، محرمانگی شرحات دقیقا حفظ می‌شود و هیچ فرد غیرمجازی توانایی استخراج داده‌های شما را نخواهد داشت. به یاد داشته باشید که این دو قابلیت مکمل هم هستند؛ رمزنگاری پیام را مخفی می‌کند و امضای دیجیتال فرستنده آن را تایید می‌کند.

برای آشنایی با خصوصیت‌ها و نحوه کار پروتکل DKIM برای صعود امنیت فرستنده و گیرنده ایمیل مقاله زیر را بخوانید:

پروتکل Dkim Record چیست؟

استفاده از این پروتکل برای سازمان‌هایی با داده‌ها حساس، مزایای زیادی دارد. فرقی نمی‌کند یک شرکت کوچک داشته باشید یا یک ارگان دولتی، مزایای زیر سطح امنیت شما را ارتقا می‌دهند:

با ترکیب امضای دیجیتال و الگوریتم‌های پیشرفته رمزنگاری، خیالتان راحت است که قراردادها، اسناد مالی و فایل‌های مهم بدون کوچک‌ترین تغییری به دست گیرنده نهایی می‌رسند و هیچ واسطه‌ای در شبکه فرصت ایجاد تغییر در آن‌ها را ندارد.

هر گواهی S/MIME به یک فرد یا سازمان خاص اختصاص دارد. این یعنی پیگیری قانونی ایمیل‌ها قابلیت‌پذیر است و هیچ کارمندی نمی‌تواند مسئولیت پیام‌های ارسال‌شده از سیستم خود را رد کند.

در حملات مرد میانی، هکر ترافیک بین فرستنده و گیرنده را قطع می‌کند تا شرح را بدزدد. از آنجا که آموزش S/MIME پیام را به صورت سرتاسری (End-to-End) قفل می‌کند، هکر چیزی جز کدهای بی‌معنی به دست نمی‌آورد و عملا این نوع حمله خنثی می‌شود.

بسیاری از کلینیک‌های پزشکی یا شرکت‌های بین‌المللی برای رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی مثل HIPAA یا GDPR موظف هستند که ارتباطات خود را ایمن کنند. پروتکل S/MIME یک راهکار پذیرفته‌شده جهانی برای سازگاری دقیق با این قوانین سخت‌گیرانه است.

نمایش نشانگر امنیتی S/MIME در کنار ایمیل‌های شما، به مشتریان و شرکای تجاری مشخص می‌کند که یک برند حرفه‌ای هستید و روی امنیت زیرساخت و حفظ حریم خصوصی افراد سرمایه‌گذاری کرده‌اید.

با وجود تمام این قابلیت‌های فوق‌العاده، متخصصین شبکه پیش از استقرار این پروتکل در یک سازمان باید با چالش‌های زیر آشنا باشند:

شاید بپرسید با وجود پلتفرم‌های پیام‌رسان متنوع، چرا هنوز روی امنیت ایمیل تاکید داریم؟ سه دلیل زیر به شما بیانگر است که چرا کسب‌وکارهای بزرگ به سمت این پروتکل رفته‌اند:

حملات فیشینگ معمولا با جعل آدرس ایمیل شرکت‌های معتبر انجام می‌شوند تا کاربر را فریب دهند. وقتی سازمان شما از S/MIME استفاده کند، گیرندگان به راحتی متوجه می‌شوند که کدام ایمیل واقعا از سمت شماست و کدام ایمیل با هدف کلاه‌برداری و بدون امضای معتبر ارسال شده است.

این پروتکل تضمین می‌کند که هیچ دست‌کاری پنهانی در مسیر انتقال رخ ندهد. برای شرکت‌هایی که فاکتورهای مالی، شماره حساب یا کدهای برنامه‌نویسی ارسال می‌کنند، حتی تغییر یک عدد توسط هکرها می‌تواند خسارت‌های جبران‌ناپذیری به همراه داشته باشد.

ایمیل‌های سازمانی، از لیست مشخصات مشتریان گرفته تا استراتژی‌های آینده شرکت، پر از داده‌ها حساس هستند. رمزنگاری مطمئن باعث می‌شود که حتی اگر اینترنت ناامن باشد یا شبکه در مسیر شنود شود، محتوای پیام‌ها برای افراد غیرمجاز قفل بماند.

در این بخش، تمام مراحل را از صفر تا صد برای شما ساده‌سازی کرده‌ایم تا حتی اگر هیچ دانش فنی و کامپیوتری ندارید، بتوانید ایمیل خود را به یک گاوصندوق امن تبدیل کنید:

قبل از هر کاری، شما باید یک گواهی دیجیتال (S/MIME Certificate) داشته باشید. این گواهی مثل یک کارت شناسایی دیجیتال عمل می‌کند که دو کلید رمزنگاری شما داخل آن قرار دارد. این فایل معمولا با پسوند pfx. یا p12. به دست شما می‌رسد. وقتی فایل را دریافت کردید، روی آن دو بار کلیک کنید و با زدن دکمه Next و وارد کردن رمز عبور، آن را روی کامپیوتر خود نصب کنید. حالا سیستم شما آماده است تا به سراغ نرم‌افزارهای ایمیل برویم.

اوت‌لوک یکی از بهترین و سازگارترین برنامه‌ها برای پشتیبانی از این پروتکل است. بعد از نصب گواهی روی ویندوز، مراحل زیر را طی کنید:

نکته تخصصی:

برای استقرار سازمانی S/MIME در کلاینت‌های Outlook، نیازی به تنظیم دستی توسط کاربران (End-users) نیست. شما باید زیرساخت PKI را راه‌اندازی کرده و گواهی‌های صادرشده کاربران را در دایرکتوری ویندوز سرور (ADDS) و در خصوصیت User Certificate منتشر کنید. اگر از سرویس Exchange Online بهره می‌برید، حتما این گواهی‌ها را از طریق ابزار DirSync با دایرکتوری ابری Azure همگام‌سازی کنید. پس از توزیع کلیدها، می‌توانید تنظیمات تب Email Security اوت‌لوک را از طریق Group Policy (GPO) روی تمامی سیستم‌های کارمندان قفل (Enforce) کنید تا کاربران نتوانند رمزنگاری را غیرفعال کنند.

سرویس بدون هزینه gmail از این پروتکل پشتیبانی نمی‌کند. این قابلیت منحصرا برای حساب‌های پولی و سازمانی گوگل (Google Workspace) در دسترس است. اگر شرکت شما از جیمیل سازمانی استفاده می‌کند و مدیر شبکه این قابلیت را باز گذاشته باشد، نحوه کار به این شکل است:

چگونه در جیمیل ایمیل امن بفرستیم؟

وقتی روی دکمه Compose کلیک می‌کنید تا ایمیل به‌روزی بنویسید، آدرس گیرنده را وارد کنید. اگر شخص گیرنده هم گواهی معتبر S/MIME داشته باشد، یک آیکون قفل در کنار آدرس او ظاهر می‌شود. روی آن قفل کلیک کنید و مطمئن شوید که رنگ قفل سبز شده است. قفل سبز به این معنی است که پیام شما رمزنگاری سرتاسری شده و با امنیت دقیق ارسال خواهد شد.

نکته تخصصی:

برای اینکه کاربران شما بتوانند مراحل آپلود گواهی را در جیمیل طی کنند، شما باید ابتدا S/MIME را در سطح دامنه فعال کنید. برای این کار، با حساب Super Admin وارد Google Admin Console شوید. مسیر Apps > G Suite > Gmail > User Settings را باز کنید. دامنه یا زیرمجموعه (OU) مورد نظر را از پنل سمت چپ انتخاب کرده و گزینه Enable S/MIME را تیک بزنید. در همین بخش، حتما گزینه Allow users to upload their own certificates را فعال کنید تا دسترسی آپلود به کارمندان داده شود. برای جلوگیری از خطاهای Trust Chain، پیشنهاد می‌شود گواهی‌های Root CA سازمان خود را نیز در بخش تنظیمات کلید ریشه مدیریت کنید تا گوگل به گواهی‌های صادرشده داخلی شما اعتماد کند. الگوریتم‌های رمزنگاری گوگل برای S/MIME به صورت پیش‌فرض از بالاترین استانداردهای رمزنگاری (AES) و هشینگ پشتیبانی می‌کنند.

بسیاری از افراد این دو اصطلاح را با هم اشتباه می‌گیرند. وقتی سرور ایمیل را با پروتکل‌هایی مثل TLS ایمن می‌کنید، در واقع مسیر جابه‌جایی اطلاعات را در شبکه امن کرده‌اید. اما نکته مهم اینجاست که وقتی ایمیل به سرور مقصد می‌رسد، به شکل متن ساده و خام ذخیره می‌شود. بنابراین اگر هکری به خود سرور نفوذ کند، تمام مکاتبات را به راحتی می‌خواند.

S/MIME محتوای ایمیل را پیش از خروج از کامپیوتر شما قفل می‌کند. این یعنی پیام شما حتی داخل سرور هم به صورت رمزنگاری‌شده قرار دارد و تا زمانی که به دست گیرنده نهایی نرسد و کلید خصوصی وارد نشود، برای هیچکس، حتی مدیر سرور، قابل خواندن نخواهد بود.

برای آشنایی با ۱۱ روش جلوگیری از اسپم شدن ایمیل ارسالی مقاله زیر را بخوانید:

روش‌های جلوگیری از اسپم‌ شدن ایمیل ارسالی

در این بخش تمامی کسب‌وکارهایی که به S/MIME احتیاج دارند را برایتان شرح می‌دهیم:

استاندارد معروف دیگری به نام PGP (Pretty Good Privacy) نیز برای امنیت ایمیل استفاده می‌شود. تفاوت اصلی آن‌ها در نحوه تایید و مدیریت کلیدها است. سیستم S/MIME وابسته به مراجع قانونی صدور گواهی (CA) است و بر پایه ساختار متمرکز سازمانی کار می‌کند، به همین دلیل در نرم‌افزارهای تجاری مثل Outlook به خوبی ادغام شده و برای شرکت‌ها ایده‌آل است.

اما پروتکل PGP از رویکرد غیرمتمرکزی به نام شبکه اعتماد (Web of Trust) بهره می‌برد که در آن خود کاربران هویت یکدیگر را اعتبارسنجی می‌کنند. PGP بیشتر مورد توجه روزنامه‌نگاران، فعالان حریم خصوصی و برنامه‌نویسانی است که پروژه‌های فردی دارند و به دنبال رویکردهای غیرسازمانی هستند.

در این مقاله یاد گرفتیم که پروتکل S/MIME چیست و چگونه با استفاده از امضای دیجیتال و الگوریتم‌های پیشرفته رمزنگاری، ایمیل‌های شما را به یک گاوصندوق غیرقابل نفوذ تبدیل می‌کند. آگاهی از این مکانیزم‌های دفاعی و اجرای دقیق آن‌ها مانع از خسارات سنگین ناشی از نشت تبیینات حساس می‌شود. اگر دغدغه حفاظت از ارتباطات آنلاین کسب‌وکار خود را دارید، می‌توانید با بهره‌مندی از خدمات سرور ایمیل امن پارس‌پک، بستری قدرتمند، پایدار و نفوذناپذیر را برای میزبانی مکاتبات سازمانی خود فراهم کنید.

مهم‌ترین کاربرد این پروتکل ایجاد لایه‌ای امن جهت رمزگذاری پیام‌ها و درج امضای دیجیتال است.

خیر. این پروتکل غالبا در سرویس‌های پولی و سازمانی مانند Google Workspace و حساب‌های سازمانی مایکروسافت قابل استفاده است.

رمزنگاری سرور (TLS) فقط مسیر جابه‌جایی تبیینات را در شبکه امن می‌کند، در حالی که S/MIME متن خود ایمیل و فایل‌های پیوست آن را به صورت سرتاسری قفل می‌کند تا حتی در صورت هک شدن سرور هم قابل خواندن نباشند.

این پروتکل فرستنده را ملزم به استفاده از امضای دیجیتال تاییدشده می‌کند. این مکانیزم باعث می‌شود گیرنده به سرعت متوجه شود پیام‌هایی که فاقد این گواهی و امضا هستند، قطعا جعلی بوده و با هدف کلاه‌برداری ارسال شده‌اند.