پاسخ داده شده: تخلفات فروشگاهی در اینستاگرام
سلام
در حالت کلی چنانچه یکی از طرفین یک توافق از انجام تعهدات خود تخطی نماید (مثل مورد شما که طرف مقابل حاضر به تحویل کالا نیست), میتوان با تنظیم دادخواست حقوقی، اقدام به طرح دعوای حقوقی نمود و اگر ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان باشد، برای طرح دعوای حقوقی باید به شورای حل اختلاف مراجعه بفرمایید.
همچنین امکان طرح شکایت کیفری و پیگیری از طریق دادسرا نیز وجود دارد، لیکن به نتیجه رسیدن شکایت کیفری به عوامل متعددی وابسته است.
